近日，抖音生活服务发布《抖音生活服务AIGC创作规范》（下称“规范”），重点明确了创作者采用人工智能生成内容（AIGC）或深度合成技术制作内容的创作规范和基本原则。同时，针对餐饮、住宿、游玩、洗浴按摩、丽人（美容、美发、美甲等）、维修、家政等部分重点行业，规范明确了对相应团购带货视频使用AIGC创作的额外规定与要求。
规范明确要求，创作者应保障消费者的知情权，在发布人工智能生成合成内容时，需要主动声明发布内容中包含生成合成内容；创作者应尊重他人的人格权和知识产权，未经合法、明确、可追溯的授权，不得使用他人肖像、声音、作品等进行换脸、仿声、改编等AIGC创作，不得以未经授权的素材、盗取搬运他人脚本等训练或生成内容；创作者应保证商品和服务信息真实，不得制作虚假或引人误解的内容，宣传推广的商品须与商品详情页及线下实际履约保持一致。严禁通过AIGC虚构商品、门店、服务等核心营销信息，严禁夸大分量、规格、流程、效果，或承诺无法兑现的服务；创作者应保证内容价值正向，不得利用AIGC技术制作与商品或服务毫无关联的猎奇、博眼球、低俗庸俗剧情或虚假热点，以此骗取流量。
针对餐饮、住宿、游玩、洗浴按摩、丽人、维修、家政等重点行业类目发布团购带货视频，规范明确要求，除遵守上述基本规范和原则，还应遵守各行业的创作规范和平台规则其他要求，尤其在商品内容、场景、服务过程及效果等方面不得使用AI生成相关内容。例如，餐饮类目不得使用AI生成不存在的餐品与套餐内容，不得使用AIGC技术夸大菜品分量，不得使用AI生成的虚假环境替代实际就餐环境；住宿类目不得使用AI生成与实际严重不符或不存在的虚假房型和酒店设施，不得使用AI生成与实际不符的位置环境信息；游玩类目不得使用AI凭空捏造宏大场景与特效，不得使用AI生成与实际不符的游玩设施或夸大游玩体验效果；洗浴按摩和丽人类目不得使用AI生成的虚假环境来替代实际服务环境和店内设施，严禁使用AI技术过分美化或虚构服务效果等；维修和家政类目不得使用AI生成虚假的服务过程，严禁使用AI技术过分美化或虚构服务效果。
规范明确提出，平台将持续对利用AIGC技术发布违规营销内容进行治理，包括但不限于警告、限流、经营组件自见、内容自见、扣除信用分、限制商品推广、限制内容发布等处置。今年一季度，抖音生活服务已处置超80万条AIGC违规带货内容和184条AI侵权内容，涉及肖像侵权、虚假宣传、内容搬运、庸俗噱头与博眼球营销、发布不相关内容薅流量养号等违规行为。
抖音生活服务相关负责人表示，规范旨在明确清晰可依循的指导原则与行为边界股票配资平台查询系统，帮助创作者合规使用AIGC技术创作生活服务营销内容，长期提升经营效率。平台期待与所有创作者一起，在拥抱技术创新的同时，坚守真实、诚信的创作底线，共同为消费者提供更有价值、更可信赖的生活服务内容，做到“让每次心动都值得”。（心月）
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